Черный экран после установки драйверов

Информация о материале
Онлайн-консультация
Просмотров: 36

Вопрос

Устанавливал драйвера на ноутбук, операционная система Windows 10, потом компьютер выключился и не запускается – просто бесконечный чёрный экран. Windows запускается только в безопасном режиме, также загрузочная флешка не работает и перестала отображаться в БИОС.

Ответ специалиста

Похоже, что возникла серьезная проблема с вашим ноутбуком после установки драйверов. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться исправить ситуацию:

  1. Попробуйте восстановить систему: Загрузитесь в безопасном режиме и попробуйте восстановить систему до момента установки драйверов. Вы можете сделать это через "Панель управления" -> "Система и безопасность" -> "Центр управления".

  2. Проверьте диспетчер устройств: Если вы сможете попасть в безопасный режим, проверьте диспетчер устройств на наличие проблем с драйверами. Если какие-то драйвера отображаются с ошибками, попробуйте удалить их или обновить до более стабильных версий.

  3. Попробуйте последнюю известную хорошую конфигурацию: Загрузитесь в безопасном режиме и попробуйте выбрать опцию "Последняя известная хорошая конфигурация" из меню загрузки.

  4. Используйте инструменты восстановления Windows: Если у вас есть установочный USB-накопитель с Windows 10, вы можете попытаться восстановить систему, используя инструменты восстановления операционной системы.

  5. Проверьте жесткий диск или SSD: Возможно, произошел сбой жесткого диска или SSD. Попробуйте подключить его к другому компьютеру и проверить его состояние с помощью специализированных программ, таких как CrystalDiskInfo.

  6. Попробуйте переустановить операционную систему: Если все остальное не помогает, вам может потребоваться переустановить операционную систему с помощью установочного носителя Windows.

  7. Обратитесь к профессионалам: Если вы не уверены в своих навыках или проблема кажется слишком сложной, лучше обратиться к специалисту по ремонту компьютеров или к сервисному центру.

Не забывайте, что некоторые действия, такие как переустановка операционной системы, могут привести к потере данных, поэтому убедитесь, что вы сделали резервные копии важных файлов, если это возможно.

Задать свой вопрос