Вопрос
После сбоя компьютер сбросился до заводских настроек. После включения Windows просит учетную запись Microsoft. Я ввожу электронную почту и пароль, но система отвечает, что нужно подключение к интернету. Хотя интернет подключен и значок показывает, что соединение имеется и на телефоне работает через Wi-Fi. Перезагружал, не помогает. Все равно показывает, что нужен интернет и не входит. Что делать? Подскажите пожалуйста.
Егор
Ответ специалиста
Если вы пытаетесь зарегистрировать новую учетную запись, то лучше создать локальную учетную запись, которая будет работать и без интернет - ссылка самом внизу: «Вход без учетной записи Microsoft».
Если у вас была учетная запись Microsoft может забыли пароль? Восстановить пароль можно по ссылке.
Также пробуйте войти без подключения интернет (отсоедините кабель от компьютера если он подключен через кабель или выключите на время роутер, чтоб не работал Wi-Fi, если компьютер подключается к интернету через беспроводную сеть).
Допускается копирование материалов без изменений, с указанием гиперссылки на сайт.