Вопрос


Здравствуйте. У меня возникла такая проблема: Ноутбук HP Pavilion dm4. Сканер выдает ошибку при попытке входа в систему с помощью отпечатка пальца. В последний раз когда я работал на нём, я отключил HP SimplePass. Мог перестать работать сканер из-за этого? И как мне решить эту проблему? Спасибо.

Бахрам

Ответ специалиста


Конечно, отключение компонента программного обеспечение может стать причиной поломки. Чтобы решить эту проблему, войдите в Windows, введя пароль от системы на клавиатуре. Войдя в Windows, удалите полностью ПО HP SimplePass (если оно Вам больше не требуется) или переустановите самую новую версию, которую Вы сможете скачать с сайта поддержки пользователей HP.

Задать свой вопрос